ONSA Objectief Advies Protocol
Doel
Een gestandaardiseerde methode waarmee ONSA:
- objectieve feiten verzamelt over vloeren
- gebruik, onderhoud en staat interpreteert
- advies levert voor beleid, onderhoud, levenscyclus en risico’s
- volledig onafhankelijk, controleerbaar en reproduceerbaar werkt
Wij luisteren eerst
Stap 1: Intake & Context
Doel: Situatie en verwachtingen begrijpen.
Werkwijze:
- Vastleggen type organisatie, gebouw en gebruik
- Beschrijven belasting en gebruikspatronen
- Inventariseren onderhoudshistorie
- Documenteren incidenten, klachten en vragen
Output: Contextoverzicht met duidelijke probleemstelling.
Stap 2: Vloertype & Constructie
Doel: Technische basis in kaart brengen.
Werkwijze:
- Materiaal (PVC, linoleum, tapijt, natuursteen, gietvloer, etc.)
- Opbouw / lagen / ondergrond
- Beschermlagen / afwerkingen
- Leeftijd en geplande vervanging
Output: Gedetailleerde technische beschrijving van de vloer.
Stap 3: Visuele Inspectie
Doel: Eerste indicatie van slijtage, schade en onderhoudsimpact.
Checklijst:
- Slijtagepatronen
- Scheuren, bobbels, blazen
- Vlekken of verkleuring
- Egaliteit en niveauverschillen
- Stroefheid visueel beoordelen
Tools: Checklist, foto’s, plattegrond met aanduidingen.
Stap 4: Objectieve Metingen
Doel: Feiten verzamelen, niet meningen.
Methoden:
- Slijtage & dikte → diktemeters of slijtage-testen
- Stroefheid / antislip → Pendulum-test of RVS-standaard
- Vocht / chemische residuen → vochtmeter / pH-test
- Reinigingseffectiviteit → chemische of visuele beoordeling
Output: Meetrapport met scores, referentiewaarden en documentatie.
Stap 5: Onderhoudsanalyse
Doel: Impact van onderhoud begrijpen.
Checklijst:
- Frequentie en type reiniging
- Strippen, conserveren, polijsten
- Afwijkingen van richtlijnen
- Effect op slijtage, glans en stroefheid
Output: Analyse van relatie tussen onderhoud en vloerprestatie.
Stap 6: Levenscyclus & Risico-inschatting
Doel: Duurzame keuzes maken voor lange termijn.
Werkwijze:
- Restlevensduur van vloer bepalen
- Toekomstige slijtage en risico’s inschatten
- Veiligheidsrisico’s (gladheid, scheuren)
- Kostenraming onderhoud / vervanging
- Scenario’s voor beleid (kosten, duurzaamheid, veiligheid)
Output: Tabel of grafiek met scenario’s, risico’s en aanbevelingen.
Stap 7: Adviesrapport
Doel: Feiten vertalen naar begrijpelijk en toepasbaar advies.
Structuur:
- Feiten, metingen en waarnemingen
- Analyse en interpretatie
- Conclusies en aanbevelingen
- Visualisatie: foto’s, plattegronden, grafieken
Belangrijk: geen meningen, alleen onderbouwde aanbevelingen gebaseerd op objectieve data.
Stap 8: Feedback & Validatie
Doel: Borging van betrouwbaarheid en toepasbaarheid.
Werkwijze:
- Bespreking rapport met opdrachtgever
- Vragen beantwoorden en toelichten keuzes
- Eventueel tweede opinie of aanvullende metingen
Door een protocol te hanteren realiseer je:
- Meetbaar: alle stappen zijn gebaseerd op objectieve criteria.
- Gestandaardiseerd: iedereen gebruikt dezelfde checklists en methodes.
- Traceerbaar: alle data, foto’s en metingen worden gedocumenteerd.
- Transparant: opdrachtgever ziet exact hoe het advies tot stand komt.
- Toekomstgericht: houdt rekening met levensduur, duurzaamheid en lange termijn risico’s.
- Controleerbaar: peer review of externe verificatie mogelijk.